医院服务之星测评活动的根本目的和意义是促进科室和人员不断提高服务质量和服务水平,营造“学帮”的生动局面,以测评促改革促推进,真正把“为病人提供优质服务”作为科室和个人的最终目标,促进医院经济效益和社会效益的双丰收。此外,我们应该持续深入地开展活动,不断改进,争取长期效果。
医院服务明星的选拔提高了员工对服务满意度的认识,起到了激励、鼓励、监督和竞争的作用,在医院营造了优质高效的工作氛围,进一步提高了患者的满意度。在今后的工作中,我们既不傲慢,也不浮躁。我们要以此为新起点,继续保持先进性,进一步推进工作。
上海中医院服务明星评选结果已经公布!以下是服务之星的介绍:
1。针灸科主任医师杨志贤个人简介
:凭借精湛的医术、热情的服务、辛勤的工作和辛勤的工作,数千名患者得到了治愈或改善。他坚持利用业余时间为社区居民进行针灸治疗,多次受到患者的一致好评。
。风湿病科副主任医师杨旭明
个人简介:1992年毕业于中医药大学医学系,从事中医治疗风湿病的临床、教学和科研近20年。他有高超的医疗技能和对病人的照顾。
3。卜建宏,急诊科、老年科副主任医师、门急诊党支部副书记
个人简介:常年在急诊科一线工作,坚持以病人为中心的服务宗旨,工作踏实、认真,热爱自己的岗位,深受同行和患者的称赞。
4。ICU主管护士周进
个人简介:他从事临床护理工作近25年,护理过50000多名患者。连续多年荣获“上海市优秀护士”称号和上海中医药大学优秀护士长、优秀护士称号。
-5。徐良平,骨科护士长兼主管护士
个人简介:从事临床护理20多年,先后在CCU、急诊科、骨科等科室工作。严格自律,宽以待人,运用激励机制调动科室护士的积极性,具有丰富的临床护理和护理管理经验。
6。风湿病科护士陈辉贤
个人简介:1998年开始工作,先后在肿瘤科、内分泌科、风湿病科等病房工作。许多接受补液注射的“贫困家庭”患者技术娴熟、热情且积极主动,经常要求她提供服务。
7。李晓琪,骨科和创伤科护士
个人简介:他于2008年加入工作,在骨科、普外科和急诊科工作。热爱护理事业,认真负责,努力学习,乐于奉献,以减轻病人痛苦为追求目标。
-8。王凤鸣,医学影像科首席技术员
个人简介:从事影像技术工作近30年,积累了丰富的影像技术经验,为患者提供准确优质的影像信息片和温馨人性化服务。
-9。沈锐,功能科主任医师
个人简介:功能科骨干擅长复杂心肌疾病、腹部肿瘤、经直肠和肛周疾病的超声诊断,以及超声引导下肝脏和甲状腺的微创介入手术。
-10。实验室部总技术员何晶晶
个人简介:2005年毕业于上海第二医科大学。他勤奋好学,技术精湛,严谨细致,热情体贴,赢得了同事和患者的高度赞扬。
-11。西药房药师杨建军
个人简介:工作8年,热心为患者提供配药、配药、用药咨询等优质服务,注重学习业务知识,提高业务能力。
-12。徐惠萍
挂号收费处个人简介:她工作了7年,窗口服务严谨、细致、周到、热情,受到患者的高度赞扬。
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