企业文化是企业团队精神的体现。一个没有团队精神的企业将会被分散。这是凝聚团队力量的重要组成部分。未来企业间最高层次的竞争是企业文化的竞争。这个时代需要英雄和优秀的团队。优秀团队成员的理念必须与优秀的企业文化相结合。
1. 用户至上，心在心中，服务的心在一线。
2. 满足市场是我们的职责，满足客户是我们的能力。
3. 关注市场，在现场努力工作。
4. 走诚信经营之路，做一个敬业的服务者。
5. 精细的管理，精细的操作，周到的服务，真诚的合作。
6. 全心全意服务，打造电信品牌，为企业发展改革创新。
7. 企业为员工谋利益，员工为企业谋利益。
8. 用你和我的心去挖掘市场上真正的黄金。
9. 给员工一英尺的空间，并向企业汇报发展。
10. 只有更好的服务才能有更多的用户。
11. 创建和谐电信企业，努力做企业的优秀公民。
12. 没有创新的想法，我们只能原地扭转。
13. 电信企业三宝，拥有良好的产品和服务信誉。
14. 没有不重要的职位，只有那些不尊重自己的人。
15. 一流的企业=一流的战略和一流的实施。
16. 贯彻落实科学发展观，开创转型新局面。
17. 诚信是企业的基础，效率是企业的生存之道。
18. 电话让人们敞开心扉，社会和谐，国家繁荣。
19. 服务质量等于用户数量。
20. 利益来自客户，力量来自员工。
21. 关注服务，用情感留住用户。
22. 员工创造企业历史，企业创造员工未来。
中国电信公司企业文化：
企业形象口号：世界触手可及
服务理念：客户至上，全心全意服务
企业使命：让客户享受新的信息生活
战略目标：成为世界一流的综合信息服务提供商
经营理念：追求企业价值与客户价值的共同增长
核心价值观：全面创新、求实务实、以人为本，共同创造价值
员工行为准则：持续学习、高效工作、爱心奉献、遵纪守法、尊重他人、诚实沟通、服从大局、忠于企业
企业行为准则：信守承诺、为客户提供优质服务、诚信合作、共赢、，在共同创造中稳健经营，不断提升企业价值，准确管理，科学配置资源，关爱员工，让每一块金子发光，回报社会，做一个负责任的企业公民
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